Það er gífurlega algengt að sölufulltrúar grípi til þeirra ráðstafana að gefa afslætti of snemma í söluferlinu. Um það má rita heilu greinarbálkana, en í örstuttu máli – hvað veldur? Í langflestum tilfellum er um að ræða söluráðgjafa sem hafa ekki fengið nægilega góða þjálfun á einhverjum eða öllum sviðum starfsins. Sumir reyndir söluráðgjafar reka …
Af hverju gefum við afslætti of snemma í söluferlinu? Read More »
Eitt af stóru vandamálunum í fyrirtækjamenningu flestra söludeilda er að söluráðgjafar vanrækja einn mikilvægasta þátt árangurs í sölu, eftirfylgni. En hvernig má það vera þegar við vitum að einungis um 20% af söluráðgjöfum eru með um 80% af heildar sölu á B2B markaði? Hvernig má það vera þegar við vitum að 45% af söluráðgjöfum gefast …
Oft hefur mikilli vinnu verið eytt í að búa til gildi og þjónustustefnu fyrirtækja. Fjölmargir hafa komið að verkefninu og það hefur farið í gegnum marga „filtera“ áður en markaðsdeildin hannar útlit og það er svo gert opinbert í fyrirtækinu. Margir fundir hafa átt sér stað og jafnvel er unnið markvisst með markaðsdeildinni því oftast …
Það er mjög áhugavert að velta fyrir sér af hverju söluþjálfun hefur ekki fest sig í sessi á meðal íslenskra fyrirtækja. Fyrir því geta auðvitað verið margar ástæður. Hér eru nokkur atriði sem ég hef tekið eftir hjá stjórnendum fyrirtækja sem ég hef verið í samskiptum við sem hindra það að þjálfun nái fótfestu, að …
Af hverju hefur söluþjálfun ekki fest sig í sessi á Íslandi? Read More »
Ég var eitt sinn með hóp af söluráðgjöfum sem voru í úthringiverkefni. Verkefnið sem slíkt var í sjálfu sér einfalt en við lögðum upp með að vinna eftir sveigjanlegu handriti til þess að tryggja að allir ráðgjafarnir kæmu alltaf lykilatriðum að. Eins og þeir vita sem hafa unnið með úthringiverkefni þá er gífurlega mikilvægt að …
